HAUSREGELN

1. Kleiderordnung

Das Tragen von Badekleidung ist nicht gestattet, außer an unseren speziell angekündigten Badekleidertagen.

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Die folgenden Dienstage sind Badekleidertage (Badekleidung verpflichtend):
• 23. Dezember
• 6. Januar
• 3. Februar
• 3. März

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Öffnungszeiten an diesen Tagen: 10:00 – 22:00. Badeschlappen sind in allen Laufbereichen verpflichtend. In den Saunen und im Dampfbad werden Schlappen aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht getragen.

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2. Hygiene & Eigene Verpflegung

Duschen ist vor der Nutzung der Saunen, Schwimmbecken und weiteren Bäder verpflichtend. Auch nach jedem Saunagang ist Duschen obligatorisch, bevor Sie wieder ins Wasser gehen.

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In den Saunakabinen muss der gesamte Körper aus hygienischen Gründen auf einem Handtuch sitzen. Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist auf dem gesamten Gelände nicht erlaubt. Wasserflaschen oder andere Flüssigkeiten dürfen nicht mit in die Saunen genommen werden.

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3. Ruhe & Respekt

Um die Ruhe für alle Gäste zu gewährleisten, sind Mobiltelefone, Smartwatches und andere elektronische Geräte nur im Rezeptionsbereich erlaubt. Hinter der Glastür ist die Nutzung von Telefonen streng verboten.

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Fotografieren und Filmen ist im gesamten Wellnessbereich untersagt, um die Privatsphäre aller Gäste zu schützen. Wenn Sie Ihr Telefon nach Aufforderung nicht im Schließfach verstauen, müssen Sie das Gelände verlassen und den offenen Betrag dennoch begleichen. Wir möchten, dass sich jeder in unserem textilfreien Bereich sicher fühlt – Telefone sind dort unerwünscht.

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Sollten Sie aus persönlichen Gründen erreichbar bleiben müssen, können Sie Ihr Telefon an der Rezeption abgeben oder unsere Telefonnummer weitergeben. Wir informieren Sie persönlich, wenn Sie einen Anruf erhalten (bitte an der Rezeption nachfragen).
Stille in den Saunen und Ruheräumen wird sehr geschätzt, viele Gäste besuchen die Sauna gezielt für ihre Ruhe.

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4. Verhalten & Aufsicht

Bitte folgen Sie stets den Anweisungen unseres Personals. Störendes, grenzüberschreitendes oder unerwünschtes (sexuelles) Verhalten wird nicht toleriert. Bei Verstößen wird der Zutritt sofort beendet, ohne Anspruch auf Rückerstattung. Der Zutritt zum Restaurant, zu den Ruheräumen und zur Außenterrasse ist nur im Bademantel gestattet.

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5. Veiligheid en aansprakelijkheid

Bitte nutzen Sie die Schließfächer zur sicheren Aufbewahrung Ihrer persönlichen Gegenstände. Sauna Dennenmarken übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl.

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In den öffentlichen (textilen) Bereichen sind Sicherheitskameras installiert. In den textilfreien Bereichen gibt es keine Kameras.

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6. Alkoholkonsum

Genuss ist erlaubt, übermäßiger Alkoholkonsum jedoch nicht. Bei Zweifeln an Verhalten oder Sicherheit kann unser Personal den Ausschank alkoholischer Getränke verweigern.

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7. Alter & Zugang

Gäste sind ab 18 Jahren willkommen. Bei Zweifel über das Alter kann ein gültiger Ausweis verlangt werden.

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8. Rabattaktionen

Haben Sie einen Rabattgutschein? Bitte geben Sie ihn beim Check-in ab. Bei Online-Buchungen müssen Rabattcodes vor der Bezahlung eingegeben werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

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9. Barrierefreiheit

Unsere Einrichtungen befinden sich auf verschiedenen Ebenen und sind daher leider nicht rollstuhlgerecht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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10. Reservierungen ändern & stornieren

Manchmal läuft ein Tag anders als geplant, kein Problem. Wenn Sie eine Reservierung bei Sauna Dennenmarken haben, können Sie diese problemlos auf einen anderen Zeitpunkt verschieben. Wir helfen Ihnen gerne, damit Sie Ihren Erholungsmoment dennoch genießen können. Dies funktioniert über: https://www.dennenmarken.nl/reservering-wijzigen

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Umbuchen

Sie können Ihren Besuch bis zu 24 Stunden vor Ihrer Reservierung kostenlos umbuchen. Innerhalb von 24 Stunden bis zum Reservierungszeitpunkt berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 10 € pro Ticket.

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Stornieren

Nach dem Kauf können Tickets nicht storniert oder erstattet werden.

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Abgelaufene Tickets

Ist Ihr Ticket abgelaufen, können wir es leider nicht mehr ändern oder verschieben. Mit dem Kauf eines Tickets über unseren Webshop stimmen Sie diesen Bedingungen automatisch zu.

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Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Gemeinsam sorgen wir für eine ruhige und respektvolle Atmosphäre bei Sauna Dennenmarken.
Sauna Dennenmarken behält sich das Recht vor, Gästen bei Verstößen gegen die Hausregeln den Zutritt zu verwehren oder sie zu entfernen, ohne Rückerstattung der Eintrittsgelder.